当面指责别人,会使对方很没面子,这只会造成对方顽强的反抗;而巧妙地暗示对方注意自己的错误,是能够使对方心悦诚服的。 作为领导,在日常工作中难免要对下属进行批评指导,这就牵涉到批评的艺术,如果批评得当,对方就更容易接受。
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