沟通陷阱:训练逻辑表达力,提升共情沟通力
《沟通陷阱》的内容层层递。先介绍了规避沟通陷阱的几基本原则,以及沟通者需要纠正的认知偏差和需要具备的逻辑思考方式。然后从捕捉沟通信息获得认同感、挖掘有价值的话题、破尴尬的局面、紧抓沟通主题、用提问推谈话、消除隔阂化解冲突、减少沟通阻力等方面介绍了行沟通的几大技巧,帮助读者不再陷这些沟通陷阱中,可以真正享受沟通的乐趣。
《沟通陷阱》的内容层层递。先介绍了规避沟通陷阱的几基本原则,以及沟通者需要纠正的认知偏差和需要具备的逻辑思考方式。然后从捕捉沟通信息获得认同感、挖掘有价值的话题、破尴尬的局面、紧抓沟通主题、用提问推谈话、消除隔阂化解冲突、减少沟通阻力等方面介绍了行沟通的几大技巧,帮助读者不再陷这些沟通陷阱中,可以真正享受沟通的乐趣。