回话的艺术
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作者：李文勇
分类：职场/人际交往 / JG
ISBN：9787538596809
价格：6.99
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“回话”是每个人都应专门学习的学问！一旦回错话，就可能让场面尴尬，甚至让自己长期的努力付之东流！本书将教给你：·4大回话原则比如，用好“三点法则”，把握回话的“量”。·3秒内分析提问比如，分析动机，听出对方的话外音。·重点的一句话和重要的一些话比如，先说什么，后说什么？掌握回话的逻辑。·针对性回话搞定“特殊”问题比如，面对不想回应的话——巧妙转移话题。·变被动回答为主动掌控比如，围魏救赵：反客为主，变答为问。·善用书面回话与肢体应答比如，书面人称，让每一句回话都有所指向。
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